Creare un sito ecommerce non è molto diverso, in termini di impegno e cura, dalla creazione di un negozio fisico.
Anche la scrittura di schede prodotto, cioè dei testi con cui i prodotti vengono presentati all’utente, ha molto in comune con la cura di una vetrina o del posizionamento della merce in uno store. L’obiettivo rimane sempre quello di presentare in modo completo i prodotti e, allo stesso tempo, spingere il potenziale cliente ad acquistarli.
La scrittura delle schede prodotto occupa quindi un posto di primaria importanza della strutturazione di un negozio online.
La stesura e la pubblicazione dei testi deve essere inserita in un contesto più ampio, che preveda un approccio strategico su tutto il sito. In questo modo, schede prodotto scritte in modo efficace possono portare a conversioni ancora più ampie grazie alla creazione di un percorso di vendita fluido e curato.
In particolare, una scheda prodotto deve rispondere a due necessità:
- Dati. Deve, cioè, comunicare in modo diretto e semplice le informazioni tecniche sul prodotto, in modo che l’utente capisca subito se la pagina che sta visualizzando corrisponde alle sue esigenze.
- Vantaggi. Una scheda prodotto davvero efficace deve però anche spingere l’utente ad acquistare, cioè convertirlo in cliente. Questo si ottiene grazie a una scrittura persuasiva, che metta in luce i vantaggi del prodotto.
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Scrittura schede prodotto: come fare
Per scrivere schede prodotto che convertano bisogna prestare attenzione ad alcuni aspetti del contenuto.
Il testo dovrà garantire visibilità alla pagina e far sì che l’utente decida di acquistare il prodotto.
I due punti di riferimento per la scrittura di una scheda prodotto che converta rimangono quindi:
- L’utente, che deve essere accompagnato nel suo percorso di acquisto.
- I motori di ricerca, con cui si deve lavorare per dare maggiore visibilità alla pagina.
Quali sono, nel dettaglio, i segreti per una scheda prodotto vincente?
Trovare le Keyword giuste
Le parole sono importanti, anche nelle schede prodotto. Per dare più visibilità alla pagina e quindi far sì che la scheda venga letta da un numero maggiore di utenti, occorre inserire in modo strategico le parole che corrispondono a quelle utilizzate dagli utenti per ricercare quella specifica tipologia di prodotto.
Parole chiave generiche, quindi, sono perfette per intercettare le ricerche degli utenti che stanno iniziando a raccogliere informazioni su un prodotto, anche se non hanno magari ancora una precisa intenzione di acquistare.
Per uno store online di elettrodomestici, per esempio, una keyword molto generica potrebbe essere “lavatrice Miele”. Si tratta di una parola chiave che precisa la tipologia di prodotto ma senza dare informazioni specifiche sul modello o sulle sue caratteristiche.
Il cliente deve però anche essere accompagnato con parole chiave più specifiche, che presentino tratti particolari di un prodotto o una denominazione più settoriale. Con queste parole chiave (chiamate long-tail keyword, o anche buyer keyword) si vanno a intercettare le ricerche di utenti che abbiano già un’intenzione di acquisto molto più concreta, e che conoscano già le caratteristiche dei prodotto di cui hanno bisogno.
Nell’esempio della lavatrice, alcune parole chiave più specifiche potrebbero essere “lavatrice Miele WWD 120 WCS” o “lavatrice Miele migliori offerte”.
Nel secondo caso, si vanno a intercettare richieste molto specifiche: utenti che già sanno di voler acquistare una lavatrice Miele, ma cercano il rivenditore più conveniente.
Dove posizionare le keyword?
Sicuramente in punti strategici, che possono corrispondere a campi diversi a seconda del template utilizzato per la scheda. Sicuramente, dovranno comparire nel titolo o nome del prodotto, nel title della pagina e nella metadescription.
L’importante è che le parole chiave siano inserite in modo fluido, senza ripeterle troppe volte (cioè senza fare keyword stuffing).
Comunicare i vantaggi del prodotto
Come già accennato, una scheda prodotto non deve solo presentare tutti i dati tecnici della merce, ma anche comunicare dei vantaggi.
In questo modo, oltre a dare una presentazione completa, si riuscirà a convincere l’utente a non abbandonare il sito e a non rivolgersi ad altri rivenditori.
Le descrizioni dei prodotti non devono essere solo un elenco asettico di dati e informazioni tecniche, ma comunicare vantaggi concreti per l’utente. Occorre quindi mettere in luce i benefici derivati dal scegliere quel prodotto rispetto a qualcosa di simile proposto dai competitor.
Eliminare errori e refusi
Scrivere schede prodotto corrette e prive di errori è di vitale importanza, in quanto permette di rispondere a diverse necessità:
- Autorevolezza. Schede prodotto esatte e corrette contribuiscono, ovviamente, a mantenere una buona immagine del Brand, che invece verrebbe rovinata dalla pubblicazione di testi con errori e refusi.
- Resi & Logistica. Una scheda prodotto che contenga errori nei dati tecnici non comunica all’utente le giuste informazioni. Il cliente, quindi, una volta acquistato il prodotto, potrebbe trovarsi deluso, in quanto la merce ricevuta non corrisponde a quanto si sarebbe aspettato.
Creare schede prodotto precise e impeccabili è quindi anche un modo per aumentare la soddisfazione dei clienti e diminuire i volumi dei resi dei prodotti, che possono richiedere un impegno considerevole in termini di logistica e costi.
Facilitare la Lettura e curare la User Experience
Oltre al contenuto, le schede prodotto devono essere curate anche nella forma.
Strutturare la scheda prodotto in modo che la lettura risulti più agevole è un modo ulteriore per trattenere il potenziale cliente, dandogli una esperienza di lettura e di navigazione ottimale.
Questo può essere ottenuto grazie a:
- Elenchi puntati.
- Formattazioni in grassetto.
In questo modo l’utente può, anche solo con un’occhiata veloce, rendersi conto facilmente delle informazioni essenziali relative al prodotto.
In questo modo vengono assecondati anche gli utenti più frettolosi (che oggi rappresentano la maggioranza), dando loro le informazioni che cercano in modo rapido e rendendo i dati salienti fruibili anche con una lettura frettolosa e superficiale.
In generale, tutti i testi e la struttura del sito devono essere curati in modo da dare all’utente una buona esperienza di acquisto, con un percorso fluido e rapido, senza intoppi.
Scrivere Testi Originali
Per quanto la struttura di schede prodotto diverse possa talvolta essere simile, è importante che i testi inseriti siano quanto più possibile unici e originali
Al netto di una struttura ottimizzata e coerente in tutti i contenuti dell’ecommerce e dei possibili dati tecnici simili, ripetuti per più prodotti, è importante che ciascuna scheda presenti anche delle porzioni uniche.
In questo modo emergerà con maggiore chiarezza lo specifico vantaggio o il plus di quel prodotto, che non apparirà come una semplice ripetizione di qualcosa di già presente.
Anche rispetto a Google, testi diversi hanno maggiore possibilità di avere una visibilità più alta.
Servizio di Scrittura Schede Prodotto
Con AdIntend la scrittura di schede prodotto è ancora più semplice. Grazie a un servizio integrato di creazione ecommerce, analisi delle performance e scrittura dei testi, gestire con successo la propria strategia di vendita online è ora ancora più facile.
Il Team di AdIntend ha inoltre sviluppato Sem@antika, l’innovativo tool di Natural Language Generation che ti permette di scalare la scrittura delle tue schede prodotto grazie all’utilizzo di Intelligenze Artificiali.
Il software è in grado di generare testi in linguaggio fluido e corretto partendo da dati strutturati, cioè da informazioni organizzate in dati o tabelle.
Sem@ntika è quindi la soluzione ideale per gestire in modo ottimizzato la scrittura di schede prodotto ecommerce.
Per aziende e Brand che già possiedono cataloghi strutturati della merce, è sufficiente inserire questi dati nel tool e, dopo il settaggio curato direttamente da un nostro Project Manager, riceverai direttamente i tuoi testi realizzati.
Tra i plus del servizio:
- Velocità: i tempi di lavoro sono drasticamente ridotti rispetto a quelli necessari e un Copywriter umano.
- Costi: con tempi di lavoro inferiori e l’assenza di un professionista che scriva i testi, anche i costi di gestione del progetto si abbassano considerevolmente.
- Precisione: Sem@ntika non commette errori, e le schede prodotto non contengono i refusi che ci si aspetterebbe se scritti da un umano.
Memoria: il tool conserva la memoria dei progetti passati. All’avvicendarsi di una nuova collezione, quindi, recuperare i dati per riutilizzarli è ancora più semplice.
Cosa aspetti?
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